Imperial CRM

System klasy CRM to system zarządzania Relacjami z Klientami, sposób zarzadzania, w którym główny nacisk kładziemy na budowanie długotrwałej więzi oraz zdobywaniu zaufania. Dodając go, do zasobów firmy, dodajemy narzędzie umożliwiające nam świadome zarządzanie i obsługę. Koncepcja oprogramowania umożliwia identyfikację kluczowych dla przedsiębiorstwa Klientów i zastosowanie wobec nich odpowiednich strategii w celu dalszej efektywnej współpracy, jak również utrzymania ich zadowolenia. Dbanie o relację wymaga indywidualnego podejścia, a proces ten jest bardzo skomplikowany i czasochłonny - odpowiednie oprogramowanie może nam to znacząco ułatwić.

 

Nasze autorskie oprogramowane CRM to kompletny system wspomagający zarządzanie. Podczas jego użytkowania tworzy się baza, przechowująca wszystkie informacje dotyczące klientów, partnerów biznesowych i wszystkich, którzy są związani z firmą.


CRM zapewnia nam indywidualizację sposobu obsługi, umożliwia dostęp do historii wprowadzonych informacji, skraca czas obsługi, a co za tym idzie pomaga w utrzymaniu odpowiednich relacji. System pomaga zrozumieć Klientów, unormować relacje z nimi i zyskać ich lojalność. Znacząco wpływa również na poprawę oferowanych produktów i usług.

Dlaczego warto wybrać Imperial CRM ?

  • Łatwość w użytkowaniu i intuicyjne funkcjonalności
    Łatwość w użyciu i intuicyjne funkcjonalności, stworzone z myślą o jego przyszłych użytkownikach i zaspokojeniu ich potrzeb biznesowych to główne założenia systemu.
    Nie wymaga specjalnych szkoleń i znajomości HTML – jeżeli masz tylko trochę doświadczenia w obsłudze przeglądarki Internetowej, wtedy będziesz w stanie zarządzać treścią swojego serwisu.

  • Brak ograniczeń
    Imperial CMS pozwala na utworzenie nieograniczonej liczby stron (na różnych domenach), posiadających jeden silnik, co za tym idzie umożliwia tworzenie rozbudowanych platform zarządzanych z jednego panelu.

  • Obniżenie kosztów związanych z obsługą serwisu
    Posiadanie serwisu internetowego opartego na systemie CMS, zmniejsza ingerencję agencji internetowej lub działu IT w celu zmian na stronie co również minimalizuje koszty finansowe oraz czas poświęcony na dokonywanie zmian.

  • Bezpieczeństwo
    System przygotowany został tak by zapewnić maksymalny poziom bezpieczeństwa przechowywanych w nim danych, a dzięki możliwości wydzielenia odpowiednich praw dla wybranych grup administratorów / redaktorów mamy pewność że tylko odpowiednie osoby otrzymają dostęp dodanych które ich interesują. Wybierając dedykowany system bezpieczeństwo Twojego serwisu jest na dużo wyższym poziomie w porównaniu do systemów ogólnie dostępnych które narażone są na masowe ataki ze strony Internetu. Imperial CMS jest dostoswany do wymogów GIODO.

  • Pomoc techniczna / Gwarancja
    Ponieważ chcemy by odbiorcy systemu CMS czuli się bezpiecznie w każdym momencie, zapewniamy gwarancję na nasze systemy oraz pomoc techniczną.
  • Zoptymalizowany pod kontem wyszukiwarek takich jak Google (SEO)
    Wiemy, jak ważny jest marketing internetowy, dlatego system automatycznie dostosowuje adresy url do wprowadzanej treści, umożliwia łatwą konfigurację słów kluczowych, tytułów, opisów (meta tagów) potrzebnych do przyjaznej dla wyszukiwarek optymalizacji serwisu.

  • Zarządzaj natychmiast z dowolnego urządzenia i miejsca
    Systemem można zarządzać z każdego miejsca z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu. Wprowadzone zmiany są widoczne natychmiast po ich zatwierdzeniu do publikacji. Zarządzanie może odbywać się za pomocą dowolnego urządzenia stacjonarnego, przenośnego czy mobilnego, posiadającego dostęp do Internetu.

  • Estetyka i przyjazny wygląd prezentowanych treści
    Podczas wprowadzania informacji nie musisz dbać o estetykę – Imperial CMS zadba o to by wprowadzanie treści wyglądały tak jak tego oczekujesz.

  • Elastyczność, swobodny rozwój
    Kiedy Twój biznes będzie wymagał zmian, możemy doinstalować dodatkowe moduły lub integracje, dzięki temu Twoje narzędzia mogą łatwo (i taniej) rozwijać się równolegle z Twoim biznesem.

  • Szybkość i wydajność
    Imperial CMS zapewnia szybkie wczytywanie się serwisu, automatyczną optymalizację grafik wprowadzanych do systemu, system cachowania (zapytania do bazy oraz kod wynikowy).

  • Stały rozwój oprogramowania
    Wraz ze wzrostem potrzeb klientów, przygotowujemy coraz to nowe moduły.

  • Instrukcja do systemu
    Do każdego wdrożenia dostarczamy bezpłatną instrukcję obsługi systemu Imperial.

Obszary działania systemu, korzyści

Imperial CRM to oprogramowanie oferujące nam:

 

  • Narzędzie wspierające pracę handlowców działających w terenie - raportowanie pracy
  • Narzędzie do elektronicznego obiegu dokumentów
  • Narzędzie do ofertowania
  • Narzędzie zarządzania projektami
  • System usprawniający pracę, planowanie pracy
  • Pełna kontrolę budżetu
  • Kontrolę pracy pracowników z dziennikiem pracy
  • Badanie efektywności poszczególnych działań marketingowych
  • Praca zdalna, system dostępny z każdego urządzenia z dostępem do Internetu

Najważniejsze korzyści wynikające z wdrożenia systemu CRM:

 

  • Obniżenie kosztów firmy
  • Wprowadzenie indywidualizacji sposobu obsługi klienta
  • Polepszenie przepływu informacji, szybsze reagowanie na powstające zmiany
  • Zwiększenie efektywności wykonywanych działań
  • Spójny system obsługi klienta dla całej firmy
  • Polepszenie obsługi, a w konsekwencji utrzymanie stałych klientów
  • Polepszenie wizerunku firmy w oczach klientów
  • Stworzenie centralnej bazy informacji o klientach w firmie

Intuicyjny i prosty w obsłudze interfejs

System posiada intuicyjny interfejs dzięki czemu zarządzania jest proste i przyjemne. Intuicyjne interfejsy Imperial

Ponad 100 modułów dodatkowych dzięki integracji systemów

Dzięki długotrwałemu rozwojowi posiadamy ponad 100 modułów które mogą być natychmiast zainstalowane w wdrożonych systemach. Dużej dostępności oprogramowania nie zahamuje rozwoju żadnego nawet najbardziej wymagającego serwisu.

 

DEMOnstracja produktu

Zapraszamy do bardziej szczegółowego, zapoznania się z działającym produktem - nasz pracownik z przyjemnością przedstawi oraz udzieli wszystkich niezbędnych informacji na temat systemu Imperial.