Dla serwisu Prawnik od Zaraz zbudowaliśmy platformę, na której klienci opisują swoją sprawę, a prawnicy wykupują zgłoszenia z wybranych dziedzin prawa.
O marce
Prawnik od Zaraz to marka kancelarii Mentor Group Sp. z o.o. z Rzeszowa, która ułatwia znalezienie adwokata lub radcy prawnego. Klient opisuje swoją sprawę, a kontaktuje się z nim prawnik specjalizujący się w danej dziedzinie, w jego województwie. Serwis oferuje też wzory dokumentów i porady prawne online.
Wyzwania i cele
Platforma miała obsłużyć dwie strony naraz: osoby szukające pomocy prawnej i prawników szukających klientów. Kluczowe było sprawiedliwe przydzielanie zgłoszeń, tak żeby ze sprawą skontaktował się tylko jeden prawnik, który ją wykupił. Ważne były też automatyzacja rozliczeń z prawnikami oraz sklep z dokumentami i poradami online.
Korzyści dla klienta
- Klient opisuje sprawę w jednym formularzu, a prawnik sam się z nim kontaktuje
- Zgłoszenia trafiają do prawników według województwa i dziedziny prawa
- Prawnik wykupuje sprawę na wyłączność, więc klient nie dostaje telefonów od wielu kancelarii
- Automatyczne faktury i wiadomości do prawników dzięki zadaniom cyklicznym
- Sklep z wzorami dokumentów i poradami prawnymi online
- Logowanie także przez Facebooka
Przed i po wdrożeniu
PrzedKlient sam szukał prawnika, kierując się poleceniami znajomych.
Po wdrożeniuWypełnia formularz, a kontaktuje się z nim specjalista z danej dziedziny.
PrzedKancelarie pozyskiwały klientów głównie z poleceń.
Po wdrożeniuPrawnicy przeglądają nowe zgłoszenia i wykupują te, które pasują do ich specjalizacji.
PrzedTa sama sprawa mogła trafić do wielu prawników naraz.
Po wdrożeniuWykupiona sprawa znika z listy dla pozostałych.
PrzedFaktury i powiadomienia dla prawników wysyłane ręcznie.
Po wdrożeniuZadania cykliczne automatyzują faktury i wiadomości.
PrzedProste dokumenty wymagały wizyty w kancelarii.
Po wdrożeniuWzory dokumentów i porady do kupienia online.
Informacje o realizacji
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy platformę od makiet i projektu graficznego po gotowy system. Klient wybiera województwo i dziedzinę prawa, opisuje swoją sprawę, a zgłoszenie trafia do prawników zarejestrowanych w serwisie. Prawnik po zalogowaniu przegląda zgłoszenia i wykupuje wybraną sprawę, po czym otrzymuje dane kontaktowe klienta, a sprawa znika z listy dla innych. Zadania cykliczne automatyzują wystawianie faktur i wysyłkę wiadomości, a sklep oferuje wzory dokumentów i porady prawne online.
Jak przebiegało wdrożenie
- Analiza modelu biznesowego z kancelarią
- Makiety i projekt graficzny serwisu
- Formularz zgłoszeń z wyborem województwa i dziedziny prawa
- Konta prawników z danymi firmowymi i rozliczeniowymi
- Mechanizm wykupu zgłoszeń na wyłączność
- Zadania cykliczne: automatyczne faktury i wiadomości
- Sklep z wzorami dokumentów i poradami oraz uruchomienie platformy
Efekty
- 1prawnik na sprawę dzięki wykupowi na wyłączność
- 16województw w zasięgu formularza
- 24/7przyjmowanie zgłoszeń od klientów
Klient o realizacji
Realizacja sklepu internetowego przez Agendo pozwoliła nam w pełni zautomatyzować i uprościć dostęp do usług kancelarii. Platforma jest przyjazna, bezpieczna i wygodna – nasi klienci zyskali wygodne narzędzie do współpracy i zakupu usług, a my sprawnie zarządzamy całością procesów sprzedaży. Agendo to partner godny polecenia dla branży usług profesjonalnych.