System klasy CRM to system zarządzania Relacjami z Klientami, sposób zarzadzania, w którym główny nacisk kładziemy na budowanie długotrwałej więzi oraz zdobywaniu zaufania. Dodając go, do zasobów firmy, dodajemy narzędzie umożliwiające nam świadome zarządzanie i obsługę. Koncepcja oprogramowania umożliwia identyfikację kluczowych dla przedsiębiorstwa Klientów i zastosowanie wobec nich odpowiednich strategii w celu dalszej efektywnej współpracy, jak również utrzymania ich zadowolenia. Dbanie o relację wymaga indywidualnego podejścia, a proces ten jest bardzo skomplikowany i czasochłonny - odpowiednie oprogramowanie może nam to znacząco ułatwić.
Nasze autorskie oprogramowane CRM to kompletny system wspomagający zarządzanie. Podczas jego użytkowania tworzy się baza, przechowująca wszystkie informacje dotyczące klientów, partnerów biznesowych i wszystkich, którzy są związani z firmą.
CRM zapewnia nam indywidualizację sposobu obsługi, umożliwia dostęp do historii wprowadzonych informacji, skraca czas obsługi, a co za tym idzie pomaga w utrzymaniu odpowiednich relacji. System pomaga zrozumieć Klientów, unormować relacje z nimi i zyskać ich lojalność. Znacząco wpływa również na poprawę oferowanych produktów i usług.
Niezawodność
Nasz system, oprócz precyzyjnego etapu planowania i budowy, przeszedł wiele testów i aktualizacji. Wszystko po to aby dostali Państwo sprawdzony produkt, taki, na którym bez jakichkolwiek obaw, mogą budować niezawodny, bezpieczny i intuicyjny system CRM.
Bezpieczeństwo
Dzięki zastosowaniu certyfikatów SSL oraz szybkiemu i niezawodnemu hostingowi wszystko zawsze działa niezawodnie. Cała infrastruktura serwerowa została zabezpieczona i jest odporna na ataki hakerów, dzięki czemu wszystko jest wolne od wirusów, a dane Twojej firmy zawsze bezpieczne.
Pomoc techniczna
Ponieważ chcemy by odbiorcy systemu czuli się bezpiecznie w każdym momencie, zapewniamy gwarancję na nasze systemy oraz pomoc techniczną. Zespół specjalistów jest gotowy, aby wspierać Twój biznes już od pierwszego dnia.
Możesz już dziś przetestować Imperial CRM. Skontaktuj się z Nami i poproś o wersję DEMO.
Prosty interfejs, intuicyjna obsługa
Intuicyjna obsługa, prosta nawigacja oraz efektywność. System zbudowany jest tak, aby użytkownik z łatwością się po nim poruszał i za pomocą kilku kliknięć mógł dotrzeć do każdej funkcji. Panel admina cechuje dużą szybkością, prostym wyglądem i komfortem przeglądania.
Obszary działania systemu, korzyści
narzędzie zarządzania projektami
stworzenie centralnej bazy informacji o klientach w firmie
system usprawniający pracę, planowanie pracy
pełna kontrolę budżetu
praca zdalna, system dostępny z każdego urządzenia
kontrolę pracy pracowników z dziennikiem pracy
badanie efektywności poszczególnych działań marketingowych
ochrona przed nadpisywaniem danych
optymalizacja działań marketingowych w firmie
profilowanie klienta i dopasowywanie do niego strategii działań
Wybrane wdrożenia systemu CRM
CRM dla Vingberg Polska S.A. Funkcjonalny system do zarządzania relacjami z klientami
